Часто задаваемые вопросы
+Какие ограничения имеет тестовая версия разработки?
- Тестовый период составляет 30 дней.
- Исходный код разработки полностью закрыт.
На текущий момент, ограничений в функционале демо-версия не имеет.
В будущем возможны изменения в ограничениях, устанавливаемых на демо-версию разработки.
+Для чего необходимо указывать IP при формировании заказа? Как работает лицензия на разработки «АСУ-Плюс»?
Лицензия «АСУ-Плюс» предполагает привязку одного заказа (ключа) к одному внешнему IP-адресу.
IP-адрес можно изменить в любой момент после формирования и оплаты заказа самостоятельно.
+В каком формате предоставляется техподдержка?
Разработка снята с техподдержки. Последняя версия обновления от 03.09.2021. Есть возможность в т.ч. получить разработку с полностью открытым исходным кодом для дальнейшей самостоятельной доработки (обращайтесь в техподдержку).
+Какие минимальные требования по программному обеспечению?
На 100% корректная работа программного решения гарантируется только, при условии использования актуальной версии модуля интеграции и актуальной версии типовой конфигурации 1С.
+Работает ли программный модуль на 1С под Linux?
На 1С, работающей под ОС Linux, разработка не тестировалась. Это не исключает ее совместимость при работе в данном формате. Однако, настоятельно рекомендуем, перед приобретением программного решения, сформировать заказ на тестовую разработку и проверить ее работу на своем сервере под своей версией конфигурации 1С.
+С какими режимами работы 1С совместима разработка?
Программный модуль не совместим с режимом запуска через вебклиент. Так же не поддерживаются технологии 1cfresh, scloud и прочие облачные сервисы 1С.
+У меня нетиповая конфигурация (или конфигурация старого релиза). Будет ли работать модуль в моей базе?
Стабильная и корректная работа модуля гарантируется только на
типовой конфигурации 1С актуального релиза.
+Можно ли после приобретения разработки, со временем, получить версию для другой конфигурации? (например, сейчас мы используем УТ 11, но планируем перейти на УНФ 1.6)
Для модуля интеграции существует две линейки:
- УТ 11, КА 2, ERP 2
- УНФ 1.6
Приобретая модуль, например для УТ 11, Вы можете без проблем его использовать для конфигураций версий КА 2 и ERP 2. Однако, при необходимости использования интеграции в конфигурациях других версий, Вам потребуется другой отдельный программный модуль.
Для клиентов, которые уже используют наше решение, приобретение программного модуля из другой линейки составляет 50% его номинальной стоимости.
+Есть ли возможность настройки регламентного задания для обмена данными по расписанию?
На текущий момент, такой возможности нет.
+Поддерживает ли разработка взаимодействие с amoCRM через Webhook?
Нет. Все запроса отправляются исключительно со стороны 1С. В будущем возможно изменение/дополнение формата обмена данными.
+У меня нет товарного каталога в amoCRM. Как его подключить?
Чтобы активировать возможность работы с товарным каталогом, необходимо в главном меню вашей рабочей области amoCRM зайти в «Настройки - Общие настройки», нажать переключатель «Товары» и сохранить настройку. После чего, у вас появится дополнительный пункт «Товары» в главном меню в разделе «Списки», а так же будет добавлена отдельная вкладка «Товары» в карточке сделки.
+Как получить программный модуль?
Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Оформить заказ услуги, указав при этом: наименование услуги, версию конфигурации 1С, тип услуги (Покупка / Демо), IP-адрес.
- Оплатить услугу посредством платежной системы (*для формата «Демо» оплата не требуется).
После этого, в личном кабинете в таблице заказов появится ссылка на разработку (в карточке заказа).
Инструкция по первому запуску
Обработка запускается в режиме 1С:Предприятия, через «Файл-Открыть».
+Перед началом работы, необходимо создать карточку интеграцию на стороне amoCRM.
После чего, ввести настройки подключения к API amoCRM.
На вкладке «Настройки» должны быть заполнены следующие поля:
- Сервер: URL вашей рабочей области в сервисе amoCRM (например, "https://asu-plus.amocrm.ru")
- ID интеграции: параметр из вкладки «Ключи и доступы» в карточке интеграции amoCRM
- Секретный ключ: параметр из вкладки «Ключи и доступы» в карточке интеграции amoCRM
- Код авторизации: параметр из вкладки «Ключи и доступы» в карточке интеграции amoCRM
- Redirect uri: URL, который вы указали при создании карточки интеграции в amoCRM (например, URL рабочей области)
- Ключ ASU-Plus: ключ, полученный в личном кабинете сервиса «АСУ-Плюс».
(поля Access токен, Дата окончания токена, Refresh токен заполняется автоматически при первом подключении к API (вручную не заполняется))
После ввода настроек можно приступать к работе.
Важно!
В связи с политикой безопасности amoCRM, время жизни сессии составляет 24 часа, т.е. после первого подключения, можно работать с API в течение суток. После чего, необходимо повторно указать «Код авторизации» на вкладке «Настройки» (на стороне amoCRM этот параметр изменяется каждые 20 минут).
