[Закрыто] F.A.Q.Ссылка скопирована в буфер

На текущий момент, формат логотипа отражает отношение ответственных лиц со стороны дистрибьютора к предоставляемым ими API и пользователям, которые пытаются с ним работать. Выражаем надежду, что в самое ближайшее время их отношение изменится и логотип преобразится. А пока так...

1. Тестовый период составляет 14 дней.
2. Максимальное количество получаемого товара из API дистрибьютора за 1 запрос составляет не более 10 позиций.
3. При загрузке заказа поставщику из B2B в 1С, загружается не более 10 товарных позиций.

1. Нужно иметь доступ к API ELKO, для этого Вам необходимо написать письмо с соответствующим запросом в техподдержку.
2. Необходим регистрационный ключ для запуска обработки - он становится доступным в личном кабинете на вкладке «Мои заказы» после заказа услуги. Обратите внимание, что ключ будет находится в статусе неактивен до завершения оплаты. После оплаты, ключ будет активирован. Срок окончания активации указывается в таблице заказов. Один ключ может быть использован только для одного IP одновременно. Если у Вас изменился IP - необходимо его обновить в личном кабинете на странице заказов.

Техподдержка предоставляется сроком на 6 месяцев, с возможностью продления.

На 100% корректная работа программного решения гарантируется только, при условии использования актуальной версии модуля и типовой конфигурации 1С.

На 1С, работающей под ОС Linux, разработка не тестировалась. Это не исключает ее совместимость при работе в данном формате. Однако, настоятельно рекомендуем, перед приобретением программного решения, сформировать заказ на тестовую разработку и проверить ее работу на своем сервере под своей версией конфигурации 1С.

Программный модуль не совместим с режимом запуска через вебклиент. Так же не поддерживаются технологии 1cfresh, scloud и прочие облачные сервисы 1С.

Стабильная и корректная работа модуля гарантируется только на типовой конфигурации 1С актуального релиза. Если для ведения учета используется нетиповая конфигурация 1С, либо конфигурация старого релиза, которую по разным причинам обновить невозможно, рекомендуем поступить следующим образом:

1. Сформировать заказ на бесплатную демо-версию разработки (потребуется регистрация).
2. Скачать файл разработки из личного кабинета и проверить ее работу на своей конфигурации 1С.
3. Если проблем в работе не обнаружено - можно приобретать полную версию разработки.

Для модуля интеграции существует три линейки:

• УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3
• УТ 11, КА 2.х, ERP 2.0
• УНФ 1.6

Приобретая модуль, например для УТ 11, Вы можете без проблем его использовать для конфигураций версий КА 2.x и ERP 2.x. Однако, при необходимости использования интеграции в конфигурациях других версий, Вам потребуется другой отдельный программный модуль.

Для клиентов, которые уже используют наше решение, приобретение программного модуля из другой линейки составляет 50% его номинальной стоимости.

Это связано с ограничениями на стороне API на получение данных по штрихкодам товаров (1 запрос (макс 200 позиций) / 3 сек). Чтобы этого избежать, установите на вкладке «Настройки» флаг «Установить задержку между запросами при загрузке штрихкодов».

Да. В расширении конфигурации Автоматизация работы с дистрибьюторами (ядро) (которое является обязательным при использовании модуля интеграции) есть встроенный функционал для настройки регламентных задач по загрузке складских остатков и цен дистрибьютора.

Данная ошибка может появляться в конфигурациях линейки УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3, при попытке выгрузить заказ поставщику. Связана она с отсутствием данного реквизита в конфигурации, в документе «Заказ поставщику». Однако, не во всех версиях конфигураций данный реквизит отсутствует, дело в том, что на протяжении времени разработчики его то добавляли, то удаляли из типовой поставки конфигурации. Поэтому, если при выгрузке заказа поставщику, у Вас появилась подобная ошибка, Вы можете либо самостоятельно, через конфигуратор, добавить реквизит «НомерПоДаннымПоставщика» (тип «строка», длина от 50 символов) в документ «Заказ поставщику». Либо обратиться за помощью к разработчику программного модуля. Эта процедура займет не более 10 мин и проводится бесплатно.

Вариантов сопоставлений несколько:

1. Артикул ELKO - артикул номенклатуры 1C
2. Артикул ELKO - код номенклатуры 1C
3. Артикул ELKO - артикул номенклатуры поставщика 1C
4. Артикул ELKO - идентификатор номенклатуры поставщика 1C
5. Партномер ELKO - артикул номенклатуры 1C

Если ни по одному из вариантов сопоставления номенклатура не найдена, можно сопоставить товар вручную.

Для разных типов конфигураций список обновляемых реквизитов отличается:

• Наименование,
• Полное наименование,
• Родитель (каталог номенклатуры 1С),
• Вид номенклатуры (если заполнено),
• Производитель,
• Марка,
• Срок гарантии (только УНФ 1.6).

Поля «Код» и «Артикул» не изменяются!

Ошибка не связана непосредственно с работой модуля интеграции. Говорит она о том, что Вы пытаетесь загрузить позицию, в которой «Рабочее наименование» совпадает с уже существующим элементом в базе 1С. Данная проверка связана с включенной настройкой «Контроль уникальности рабочего наименования» в Вашей конфигурации. Отключите ее и ошибка пропадет. Либо в списке номенклатуры нужно найти совпадающее наименование товара и изменить его, либо исключить из загрузки.

Для выгрузки заказа поставщику в B2B дистрибьютора необходимо:

1. Сформировать заказ поставщику в 1С на контрагента, который указан в качестве «контрагента» в обработке на вкладке «Настройки». В заказ должен быть добавлен только тот товар, который был импортирован от поставщика, в противном случае, обработка его не выгрузит через API.
2. Провести заказ поставщику.
3. В обработке на вкладке «Заказы» выбрать временной интервал, за который необходимо отобрать заказы. Либо не указывать даты - тогда в форму выгрузятся все заказы по данному поставщику.
4. Отметить заказы для выгрузки и отправить в B2B дистрибьютора.

При создании/обновлении заказа поставщику в 1С, из формы модуля интеграции передаются следующие параметры:

• Контрагент (вкладка Настройки)
• Организация (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию)
• Склад (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию)
• Ставка НДС (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию (только для УТ 11, КА 2.x, ERP 2.x))
• Каталог номенклатуры 1С и Вид номенклатуры 1С для каждой товарной позиции в выбранном заказе: обязательные поля при создании новой номенклатуры в справочнике 1С.
• Артикул поставщика
• Количество товара в заказе
• Цена

Отсутствующая в базе номенклатура создается автоматически.

Остальные поля в заказе поставщику заполняются по умолчанию, на основании настроек учетной системы.

Внимание! Разработчик не гарантирует, что все второстепенные поля в заказе поставщику будут заполняться корректно. Пользователю, в любом случае, будет необходимо проверить корректность заполнения документа перед его проведением.

Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте.
2. Оформить заказ услуги, указав при этом: сервис(наименование услуг), версию Вашей конфигурации 1С, тип услуги (покупка/аренда), IP (его можно позже изменить).
3. Оплатить услугу посредством платежной системы.
4. После этого, в личном кабинете в таблице заказов появится ссылка на разработку.