https://www.facebook.com/AsuplusChannel/ https://twitter.com/AsuplusChannel https://vk.com/club191780588
Мы в соцсетях:
X
Регистрация
*Ваш телефон:
Подтвердить
Повторно SMS можно отправить через секунд
*Ваш Email:
*Ваше имя:
*Название компании:
Ваш город:
Фэрфилд?
*Пароль:
*Повторите пароль:
Зарегистрироваться
Есть аккаунт? Входите
X
Восстановление пароля по:
Ваш Email:
На указанный Email придет ссылка для восстановления пароля.
Ваш телефон:
На указанный номер будет отправлен новый пароль.
Восстановить
"Я вспомнил!" Входите

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

+Какие ограничения имеет тестовая версия разработки?

  1. Тестовый период составляет 14 дней.
  2. Максимальное количество получаемого товара из API дистрибьютора за 1 запрос составляет не более 10 позиций.
  3. При загрузке заказа поставщику из B2B в 1С, загружается не более 10 товарных позиций (не для всех модулей интеграции).

+Для чего необходимо указывать IP при формировании заказа? Как работает лицензия на разработки «АСУ-Плюс»?
Лицензия «АСУ-Плюс» предполагает привязку одного заказа (ключа) к одному внешнему IP-адресу.
IP-адрес можно изменить в любой момент после формирования и оплаты заказа самостоятельно.

+Можно ли получить доступ с более чем одного IP-адреса по одному заказу?
Да. При заказе доп.услуги «Под ключ», предоставляется возможность одновременного доступа с 2-х IP-адресов (основного и дополнительного). Дополнительный IP-адрес будет активен, пока активен срок действия технической поддержки по заказу. Основной IP-адрес активен всегда.

+На какой срок предоставляется техподдержка?
Техподдержка на разные разработки предоставляется сроком на 3-6 месяцев. Стоимость продления техподдержки составляет 1300-2000 руб. соответственно.

+Что происходит при окончании срока технической поддержки? Будет ли работать программное решение без нее?
Окончание срока действия техподдержки на модуль интеграции с дистрибьютором предполагает:

  • отсутствие возможности получения консультаций со стороны специалистов «АСУ-Плюс»;
  • отсутствие доступа к обновлениям программного продукта;
  • блокировка работы регламентного задания по автоматическому обновлению складских остатков и цен по ранее импортированному товару дистрибьюторов (на уровне «ядра»).

При этом, никакие ограничения на работу модуля интеграции, после окончания действия технической поддержки, с нашей стороны не накладываются.

+Какие минимальные требования по программному обеспечению?
На 100% корректная работа программного решения гарантируется только, при условии использования актуальной версии модуля интеграции и актуальной версии типовой конфигурации 1С.

+Работает ли программный модуль на 1С под Linux?
На 1С, работающей под ОС Linux, разработка не тестировалась. Это не исключает ее совместимость при работе в данном формате. Однако, настоятельно рекомендуем, перед приобретением программного решения, сформировать заказ на тестовую разработку и проверить ее работу на своем сервере под своей версией конфигурации 1С.

+С какими режимами работы 1С совместима разработка?
Программный модуль не совместим с режимом запуска через вебклиент. Так же не поддерживаются технологии 1cfresh, scloud и прочие облачные сервисы 1С.

+У меня нетиповая конфигурация (или конфигурация старого релиза). Будет ли работать модуль в моей базе?
Стабильная и корректная работа модуля гарантируется только на типовой конфигурации 1С актуального релиза. Если для ведения учета используется нетиповая конфигурация 1С, либо конфигурация старого релиза, которую по разным причинам обновить невозможно, рекомендуем поступить следующим образом:

  1. Сформировать заказ на бесплатную демо-версию разработки (потребуется регистрация).
  2. Скачать файл разработки из личного кабинета и проверить ее работу на своей конфигурации 1С.
  3. Если проблем в работе не обнаружено - можно приобретать полную версию разработки.

+Можно ли после приобретения разработки, со временем, получить версию для другой конфигурации? (например, сейчас мы используем УТ 11, но планируем перейти на УНФ 1.6)
Для модуля интеграции существует две линейки:

  • УТ 11, КА 2.х, ERP 2.0
  • УНФ 1.6

Приобретая модуль, например для УТ 11, Вы можете без проблем его использовать для конфигураций версий КА 2.x и ERP 2.x. Однако, при необходимости использования интеграции в конфигурациях других версий, Вам потребуется другой отдельный программный модуль.

Для клиентов, которые уже используют наше решение, приобретение программного модуля из другой линейки составляет 50% его номинальной стоимости.

+Есть ли возможность настройки регламентного задания для обмена данными по расписанию?
Да. В расширении конфигурации Автоматизация работы с дистрибьюторами (ядро) (которое является обязательным при использовании всех модулей интеграции с дистрибьюторами) есть встроенный функционал для настройки регламентных задач по загрузке складских остатков и цен дистрибьютора.

+Какие поля обновляются в карточке номенклатуры при установке флага «обновить номенклатуру» на вкладке «Номенклатура»?

  • Наименование,
  • Полное наименование,
  • Родитель (каталог номенклатуры 1С),
  • Вид номенклатуры (если заполнено),
  • *Производитель,
  • *Марка,
  • *Описание;
  • *Вес и объем,
  • *Ставка НДС (только для УТ 11),
  • *Срок гарантии (только для УНФ),
  • *Габариты (только для УНФ),
  • *Страна происхождения (только для УНФ).

* - если параметр передается дистрибьютором на сторону клиента отдельным значением (НЕ в общем списке свойств товара).

Поля «Код» и «Артикул» не изменяются! (исключение: если поле «Код» пустое)

+При загрузке номенклатуры, появляется ошибка «Значение поля «Рабочее наименование» не уникально»
Ошибка не связана непосредственно с работой модуля интеграции. Говорит она о том, что Вы пытаетесь загрузить позицию, в которой «Рабочее наименование» совпадает с уже существующим элементом в базе 1С. Данная проверка связана с включенной настройкой «Контроль уникальности рабочего наименования» в Вашей конфигурации. Отключите ее и ошибка пропадет. Либо в списке номенклатуры нужно найти совпадающее наименование товара и изменить его, либо исключить из загрузки.

+Как выгрузить заказ поставщику из 1С в B2B? (функционал присутствует не во всех модулях интеграции)
Для выгрузки заказа поставщику в B2B дистрибьютора необходимо:

  1. Сформировать заказ поставщику в 1С на контрагента, который указан в качестве «контрагента» в обработке на вкладке «Настройки». В заказ должен быть добавлен только тот товар, который был импортирован от поставщика, в противном случае, обработка его не выгрузит через API.
  2. Провести заказ поставщику.
  3. В обработке на вкладке «Заказы» выбрать временной интервал, за который необходимо отобрать заказы. Либо не указывать даты - тогда в форму выгрузятся все заказы по данному поставщику.
  4. Отметить заказы для выгрузки и отправить в B2B дистрибьютора.

+Какие параметры передаются в заказ поставщику 1С, при его создании на основании заказа из B2B? (функционал присутствует не во всех модулях интеграции)
При создании/обновлении заказа поставщику в 1С, из формы модуля интеграции передаются следующие параметры:

  • Контрагент (вкладка Настройки)
  • Организация (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию)
  • Склад (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию)
  • Ставка НДС (вкладка Номенклатура => Настройки по умолчанию (только для УТ 11, КА 2.x, ERP 2.x))
  • Каталог номенклатуры 1С и Вид номенклатуры 1С для каждой товарной позиции в выбранном заказе: обязательные поля при создании новой номенклатуры в справочнике 1С.
  • Артикул поставщика
  • Количество товара в заказе
  • Цена

Отсутствующая в базе номенклатура создается автоматически.

Остальные поля в заказе поставщику заполняются по умолчанию, на основании настроек учетной системы.

Внимание! Разработчик не гарантирует, что все второстепенные поля в заказе поставщику будут заполняться корректно. Пользователю, в любом случае, будет необходимо проверить корректность заполнения документа перед его проведением.

+Как получить программный модуль?
Для этого необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте.
  2. Оформить заказ услуги, указав при этом: наименование услуги, версию конфигурации 1С, тип услуги (Покупка / Аренда / Коробка / Демо), IP-адрес (*форматы «Аренда» и «Коробка» доступны не для всех разработок).
  3. Оплатить услугу посредством платежной системы (*для форматов «Аренда» и «Демо» оплата не требуется).
  4. Ссылка на скачивание программного модуля будет доступна в карточке заказа.

После этого, в личном кабинете в таблице заказов появится ссылка на разработку.

+Расшифровка цветов текста и заливки, применяемых в модулях интеграции с дистрибьюторами

Вкладка «Номенклатура»:

  • «белый» цвет заливки строки - товар не загружен в 1С;
  • «голубой» цвет заливки строки - товар сопоставлен с номенклатурой 1С;
  • «фиолетовый» цвет текста строки - «новинка» по данным дистрибьютора;
  • «серый» цвет текста строки - товар «снят с производства» по данным дистрибьютора.

 

Вкладка «Загрузка характеристик (свойств)»:

  • «белый» цвет заливки строки - свойство товара дистрибьютора не загружено в 1С.
  • «голубой» цвет заливки строки - свойство товара дистрибьютора сопоставлено со свойством номенклатуры 1С.

 

Вкладка «Штрихкоды»:

  • «голубой» цвет заливки строки - штрихкод «проверен» по данным дистрибьютора (используется не во всех API).

 

Вкладка «Заказы поставщику 1С»:

  • «красный» цвет заливки строки - резерв по товарной позиции не сформирован на стороне дистрибьютора;
  • «желтый» цвет заливки строки - резерв по товарной позиции частично сформирован;
  • «зеленый» цвет заливки строки - резерв по товарной позиции полностью сформирован.

Copyright © 2015 - 2021 АСУ-Плюс. Настройка, доработка 1С.
АСУ-Плюс WhatsApp\Telegram +7 (920) 207-16-38 АСУ-Плюс