ОБЩИЕ ВОПРОСЫ>>>
Инструкция по первому запуску
Обработка запускается в режиме 1С:Предприятия, через «Файл-Открыть».
Перед началом работы с данными дистрибьютора, необходимо ввести настройки подключения к API (данные предоставляются техподдержкой ELKO).
На вкладке «Настройки» должны быть заполнены следующие поля:
- Пользователь: *Ваш логин в API ELKO*
- Пароль: *Ваш пароль в API ELKO*
- Контрагент: *Контрагент «ЭЛКО», который должен быть заведен предварительно в справочнике Контрагенты
- Ключ: ключ, полученный в личном кабинете сервиса «АСУ-Плюс».
После заполнения полей «Пользователей» и «Пароль», необходимо нажать кнопку «Получить Token».
После того, как Token сформирован, можно приступать к работе.
P.S. В дальнейшем, когда срок действия Token истечет (со стороны API будет возвращаться соответствующее предупреждение) - достаточно повторно сформировать новый Token, нажав на кнопку «Получить Token»
Часто задаваемые вопросы
+Почему такой странный логотип?
Формат текущего логотипа отражает отношение ответственных лиц со стороны дистрибьютора к предоставляемым ими API и пользователям, которые пытаются с ним работать. Выражаем надежду, что в ближайшее время это отношение изменится и логотип преобразится. А пока так...
+Что необходимо для запуска обработки?
Нужно иметь доступ к API «ELKO». Для получения доступа к API, необходимо отправить запрос в техподдержку дистрибьютора.
+При подключении к API возвращается ошибка вида «IP (XX.XX.XX.XX) address not found». Как исправить?
Это срабатывает ограничение по IP со стороны ELKO. Необходимо написать в техподдержку дистрибьютора обращение с просьбой прописать ваш IP-адрес в «доверенные».
+При попытке получить характеристик или штрихкоды товаров, часто возвращается ошибка «Call limit exceeded, please try again after 3 seconds». Как исправить?
Это связано с ограничениями на стороне API на получение данных по характеристикам и штрихкодам товаров (1 запрос (макс 200 позиций) / 3 сек). Чтобы этого избежать, установите на вкладке «Настройки» флаг «Установить задержку между запросами при загрузке характеристик и штрихкодов».
+Каким образом происходит сопоставление номенклатуры ELKO с номенклатурой 1С?
Вариантов сопоставлений несколько:
- Артикул «ELKO» - артикул номенклатуры поставщика 1C
- Артикул «ELKO» - идентификатор номенклатуры поставщика 1C
- Артикул «ELKO» - код номенклатуры 1C
- Артикул «ELKO» - артикул номенклатуры 1C
- Партномер «ELKO» - артикул номенклатуры 1C
Если ни по одному из вариантов сопоставления номенклатура не найдена, можно сопоставить товар вручную.